Mitarbeiter Customer Service / Support m/w

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    Dorninger Electronic

    Webseite Dorner Electronic GmbH

    Wir sind ein junges und innovatives Team und sorgen als Nischen-Marktführer dafür, dass die Baustoffindustrie mit unserer anwenderfreundlichen und modernen Software einen effizienten Baubetrieb sicherstellen kann.

    Zur Verstärkung unseres Teams in Egg (Bregenzerwald) suchen wir dich als:

    Mitarbeiter Customer Service / Support m/w

     

    Was dich erwartet

    • Du bist erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden (1st Level Support) und unterstützt in der Lösung technischer Fragestellungen
    • Du wickelst Support-Anfragen selbständig über Telefon ab und gibst Hilfestellungen bei der Bedienung und Optimierung unserer Produkte
    • Du arbeitest in einem sechsköpfigen Team und bist zentrale Schnittstelle zu unseren internen Produktspezialisten im 2nd und 3rd Level Support
    • Du bist verantwortlich für die systemgerechte Dokumentation der Aktivitäten in unserem Helpdesk-System

     

    Was wir erwarten

    • Du bist kommunikationsstark, kunden- und serviceorientiert
    • Du hast eine hohe IT-Affinität und Interesse an der Softwarebranche und/oder der Baustoffindustrie
    • Du bist fasziniert von der Analyse und Lösung vielseitiger technischer Fragestellungen
    • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt technisch (HTL, Steuerungstechnik, Lehre im IT- bzw. Elektrobereich) oder kaufmännisch
    • Du arbeitest gerne im Team
    • Es macht dir Freude dein Knowhow weiterzugeben
    • Du verfügst über solide Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

     

    Was wir bieten

    • Interessante und vielseitige Aufgaben in einem innovativen, wachsenden und familiengeführten Unternehmen
    • Geregelte und flexible Arbeitszeiten und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
    • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, professionellen, international tätigen Team
    • Modernste technische Ausstattung und ein ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz

     

    Das Gehalt für diese spannende Aufgabe orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt, deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

     

    Interessiert?

    Sara Hämmerle freut sich über deine Bewerbungsunterlagen an karriere@dorner.at

    Dorner Electronic GmbH · Kohlgrub 914 · 6863 Egg · Österreich · Tel +43 5512 2240 – 0 · www.dorner.at/karriere

     

    Die komplette Stellenanzeige auch hier als Download: Mitarbeiter Customer Service & Support

    Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an karriere@dorner.at