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Die Cappelen Group ist ein global agierendes Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung und Marktpräsenz in der CEE Region.
Wir verstärken unser Customer Service für den Produktbereich Paper & Board und bieten einem engagierten MitarbeiterIn an, sich in einem vielfältigem Aufgabenspektrum aktiv einzubringen und langfristig in unserem Unternehmen in seinen Stärken weiter zu entwickeln.
Für unser HQ in Wien suchen wir eine/n
Customer Service Specialist (m/w/d)
Vollzeit (38,5 h), zum ehestmöglichen Eintritt
IHRE AUFGABEN
- In dieser Rolle stellen Sie durch professionelle Kommunikation und durch die Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Sales Team sowie unserer Verwaltung einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit her.
- Sie klären selbständig Verfügbarkeiten und Liefertermine, kümmern sich um die EDV-mässige Erfassung von Kundenaufträgen und reagieren schnell, freundlich und kompetent auf auftretende Fragen.
- Die monatliche Kontrolle diverser Abrechnungen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
WAS SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HBLA)
- Idealerweise haben Sie mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, jedoch sind auch Quereinsteiger und Jobneulinge herzlich willkommen
- Ausgezeichnete Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office Produkten
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Genaue, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- „Blick über den Tellerrand“ und Freude am Job
WAS WIR BIETEN
- Einen zukunftssicheren Job in einem expandierendem Familienunternehmen
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
- Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Ein sehr nettes und motiviertes Team in einem wunderschönen Büro in zentraler Innenstadtlage
- Umfangreiche Einschulung und wertschätzender Umgang
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach dem KV Handel und sieht eine marktkonforme Überzahlung entsprechend Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung vor.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
J.W. Cappelen GmbH
Frau Niki Hölsche, hoelsche@cappelen-group.com
1030 Wien, Marokkanergasse 22/10
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte cappelen-group.com.
